为更好地完成2019年建德市政府十件民生实事项目之一的燃气项目，同时推动管道天然气向乡镇延伸。5月16日上午，由建德市住房和城乡建设局主办、建德杭燃承办的“2019年管道天然气为民办实事乡镇开发计划暨西湖雅居通气”新闻发布会在建德西湖雅居小区召开。公开向社会发布2019年管道天然气为民办实事乡镇开发计划及建德杭燃经营区域内打造无胶管区行动计划。

发布会后，建德市人大城建环保工委副主任洪介明、园林管理局局长游世良、人大代表邵爱秀受邀为雅居小区第一、二户通气的居民用户点火。

完成3个乡镇通气（大同镇、三都镇、杨村桥镇），实现建德市中心镇管道天然气全覆盖。

自2011年建德杭燃进入建德市以来，在建德市委市政府和各级部门的支持指导下，坚持推动“镇镇通”惠民工程，坚持推广清洁能源天然气，目前已有4026户居民用上了管道天然气。2019年，公司将完成大同镇、三都镇、杨村桥镇等3个乡镇的通气，至此建德市中心镇将实现管道天然气全覆盖，与杭州主城区实现“同城同待遇”。管道天然气的覆盖普及，可以让更多的百姓享受安全、方便、清洁、经济的能源，提高生活品质。同时，也将改善建德市能源利用结构，提高天然气一次能源消费占比，让天更蓝、山更绿、水更清、环境更优美。

3000户居民享受“一站式”服务便利。

2019年，公司持续为民办实事，计划让3000户居民用上管道天然气。为提高用户的获得感、幸福感，建德杭燃以百姓为中心，进一步提升居民用户燃气配套及改造“一站式”服务流程。新小区配套由小区开发单位向燃气公司提出用气申请，燃气公司在收到完整的申请资料后，0.5天完成登记受理，0.5天完成签约缴费。经当地镇政府城建部门审批后立即安排项目设计和施工，4天内完成项目通气验收工作。老小区改造开发由用户或业主向燃气公司提出用气申请，燃气公司在收到完整的申请资料后，0.5天完成登记受理，经当地镇政府城建部门审批后立即安排项目设计和施工，0.5天完成签约缴费，4天完成项目通气验收工作。另外，小区外管道连接工程须由建德当地政府城建部门审批，因此城建部门向燃气公司转接的项目将提高外管道项目落地效率。

打造“最后一米安全”，实现经营区域内胶管用户数为0，有效降低因燃气泄漏引发的室内燃气事故。

燃气橡胶管存在诸多安全隐患，主要包括：寿命低，有效使用期限仅18个月；易破损；易老化；易脱落；易鼠咬。截止目前，建德杭燃公司累计点火用户已突破4000户，新办理用户已实现金属波纹管使用率100%；但早期点火用户中仍有257户还在使用橡胶管，约占总点火用户的6.4%，主要集中在寿昌镇横山社区、蒋家山小区、金汇小区等，且大部分已严重超期使用，存在较大安全隐患。为此，建德杭燃公司推出以下优惠政策，对于5月10日-6月30日期间申请更换金属波纹管的用户，享受8折优惠，同时，减免上门服务费。对于购买金属波纹管替换橡胶管的用户再赠送10元燃气保险一份，有效期一年，保险额度为人民币30万元。