像战士一样积极配合工作，合力战“疫”。受当前疫情影响，多数员工还在家中待命，尚未返岗，而春节防疫期间，清江路热线调度中心的4名接线员在这关键时刻共同担起重任，24小时值守接线及时解决了燃气用户的各类咨询和需求。“喂您好，这里是杭州燃气工程安装有限公司热线调度中心，请问你有什么需要帮助的？”从大年三十至今，热线调度中心员工轮流值班值守，累计接线40次，全力以赴做好用户来电接听、交办、汇总、分析等工作。“我们是用户与公司的沟通桥梁，让公司时刻倾听客户的声音，保持前进的步伐和高效的工作，让用户得到更优质的服务是我们应做的。”刚回答完用户的单�S说道。接线员劳务派遣员工，已在本单位从事该工作9年的陈意时刻向正式工看齐，以严格的标准要求自己，在疫情防控期间，一方面做好上班人员的体温监测、口罩发放、回收以及场所消毒等日常防控工作，更是认真地接听每一个热线，真诚地为每一个打来电话的用户服务。

工程公司将继续贯彻集团公司各项疫情防控工作要求，带领广大员工按照集团“七号令”要求，坚守岗位，奋斗在疫情防控第一线，坚定信心，同舟共济，努力打赢疫情防控阻击战。