2020年4月22日，杭燃集团在滨江综合服务站召开“再推‘三优惠’措施，助力六类小微服务企业用气兴业，暨前阶段‘两促进两免一降一站一道’政策，有8552家企业复工复产受惠情况”新闻发布会。滨江区城管局局长李树人、滨江区市场监督管理局科长范小锦及集团品质监督员郑凌、范和平、王鲁民、应锡田受邀出席，集团领导朱琴君、俞峻及办公室、综合管理部、建设发展部、企业管理部、资产财务部负责人，杭天公司经营班子及相关单位负责人等共计70余人参加。浙江卫视、浙江工人日报、杭州电视台等20家省、市媒体现场报道。集团党委副书记、副总经理朱琴君作新闻发布。

自2月11日起，杭燃集团贯彻落实国务院、省、市有关“打赢疫情防控，打赢复工复产”两大战役的指令，在预测全年营收下降10亿元的情况下，为企业开市复工推出了“两促进两免一降一站一道”特别服务举措。截止4月20日，已通过电话、微信、短信等方式，完成对经营范围内8290家公建用户和262家工业用户的一轮开工复工用气需求摸底，100%告知“两免费”服务和预约制，为5467家有需求的用户上门点火和安检；对符合政策的7569家企业全面落实降费10%政策；312家非居民用户在“一站式服务”下完成通气；242家公建用户通过19网上服务厅绿色通道进行了业务办理。

近期的中央政治局会议，中央领导分析了国内外新冠肺炎疫情防控形势，研究和部署了进一步推进疫情防控和经济运行社会发展工作。集团在“两促进两免一降一站一道”的基础上，再次推出特别针对小微企业新开通用气的优惠政策，助力社会经济发展回归“快车道”。只要用气量小于16方/小时的餐饮小店、美容小店、快捷酒店、农家乐小店、民宿小店、镇村礼堂等，即日起至今年6月底，集团将对新申请用户降工程费投资30%，“三优惠、两免费、两加快”的助力优惠政策。

工程直接费用、燃气设备维保、安全报警系统“三优惠”。一是工程降费30%，推出低压管接气A、B优惠套餐（A套餐：燃气气源管已在店门口，降费30%后，预测室内燃气工程费8000元/户左右；B套餐：气源管需通过20米以内架空管接入的，降费30%后，预测工程费12000元/户左右）。二是提供维保延时服务，降费50%。新开通用户燃气专业维保缴费12个月，再免费延保6个月。三是安全报警系统延伸服务再降费。按照城镇燃气设计规范和消防条例，对用气场所通风不良的用户提供质优价平的燃气安全报警产品，1+1报警切断安全系统不高于6000元/户。

服务“两免费、两加快”。一是免费安装燃气报警系统。对用户用气场所需安装燃气泄漏报警器的用户，杭燃集团可为用户提供产品介绍和供货，并负责免费安装，免费维保。二是服务再延伸，对“瓶改管”用户专业定制，定时安装，实行当天安装、当天通气。

战疫情是一项事关民生、事关社会稳定的长期工作，促进经济社会发展是全面实现十三五小康社会目标的基本保障，杭燃集团将积极发挥新时代国有能源企业的担当和作用，打造“两促进两免一降一站一道”升级版，致力管道天然气安全、便利、经济、普惠发展，为打赢两场战役努力奋斗！