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智慧杭燃，优家服务――杭燃集团亮相2018年（第21届）中国国际燃气、供热技术与设备展览会
2018-11-21
2018年10月29日-10月31日，由中国城市燃气协会主办、杭燃集团协办的2018年（第21届）中国国际燃气、供热技术与设备展览会在杭州国际博览中心召开。杭燃集团以“智慧燃气”为主题，围绕营业厅智能机器人和19网上服务厅的功能和亮点进行展示，同时结合企业文化和詹天佑获奖宣传片,《温度管家》、《社会责任报告》等文化产品，全方位多维度向国内外燃气行业展示杭燃集团在科技创新、智慧应用、优家服务等方面的成果。
展出过程中，现场工作人员向参观人员介绍机器人的功能和在营业厅的应用情况，参观者表现出极大的兴趣，和机器人互动体验、合影留念成为“热点”。在19厅互动区，参观人员通过现场的平板或者扫描二维码，就能体验杭燃各项业务办理的流程。参观者了解到目前杭州用户只需凭身份证就能办理所有业务，而且还能个性化预约上门时间后，对便捷贴心的杭燃优家服务给予高度评价，并表示要加强行业内交流，向杭燃学习经验。无锡华润燃气、哈尔滨中庆燃气等多家城市燃气企业，还专程来到杭天公司学习交流相关经验。
