调研会上，杭天公司经营班子从“基本概况、存在问题、下一步举措”三方面汇报工作，相关部室根据部门职责就当前工作开展情况、存在的困难及问题进行交流汇报。集团公司副总经理朱琴君指出，杭天公司要充分维护现有供气格局；要正视安全管理基础的短板，加强业务骨干培养；要推动建立社区、街道、企业三方联动的区域燃气安全工作机制；要坚持“两保一优”精细化管理要求。副总经理汪建平强调要提高天然气销售量，正确认识并处理好管网投资与经济效益的关系。总经理王东围绕杭天公司今冬明春各项重点工作“把脉开方”，提出：一是坚定目标，落实举措，确保年度工作目标实现；二是安全是燃气企业生命线，进一步固化峰会保障标准，确保“两保一优”得满分；三是归零翻篇，勇于担当，认真筹划好2017年工作。

董事长芦俊针对杭天公司下一步工作，提出四点意见：一是明确杭天公司定位。杭天公司是杭燃集团的生存发展之本，杭天公司发展攸关杭燃集团持续健康发展，是命运共同体。二是坚持问题导向。现阶段杭天公司存在“发展不够快、效益不够好、合作合力不够强、精神不够振”四个问题，要敢于直面问题，围绕问题导向提出工作思路，并有力推进。三是围绕“四个发展”的原则，理清下一步思路。“四个发展”（即安全发展、创新发展、绿色发展、共享发展）是杭燃、杭天的共同发展思路，杭天公司要坚持“市场第一、布局第一、效益第一，精神第一”，从软件抓起、从精神抓起，激情绘蓝天，切实做到“使人眼睛一亮、精神一振、面貌一新”。四是抓好当前主要工作。编制好2017年综合计划与预算；保障今冬明春安全供气；专项研究国家行业政策；筹备杭天公司董事会；开好服务营销新闻发布会；完善杭天公司管控模式等。